在卫生服务窗口,市民遭遇办事人员刁难或是作风粗暴怎么办?昨日召开的全市卫生机关作风建设动员大会指出,即日起,该类行为一经举报,将对当事人实行暂停履职处分。
市卫生局局长曾正国表示,近年来,我市在加强公共卫生服务、努力解决群众看病难看病贵问题上,采取了积极主动措施,但依旧存在个别工作人员受利益驱动,在药品设备的招标采购和服务过程中存在不正之风等不良现象。
为全面提高全市卫生系统行政效能,市卫生局昨日承诺,从即日起将在全市着力建立完善首问责任制、首办责任制、一次性告知制、办事指南制、限时办结制、服务承诺制等8项重要的办事制度。对执法单位和窗口服务单位的工作人员,因作风粗暴、故意刁难、推诿扯皮、不负责任以及不作为乱作为,一经举报,将实行暂停履职。
针对群众反映的乱收费、滥检查等问题,市卫生局表示,将严格实行收费公示制度,没有公示的涉企收费项目一律不得收费,同一部门对同一企业同一项目的抽样检测,应按最低标准收费,禁止重复检测、重复收费和超标准收费。
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