为有效解决老百姓“看病难、看病贵”的问题,湖南省首家平价医院——芙蓉区平价医院自今年2月15日挂牌开业以来,通过各种形式在价格、质量、服务等六个方面向社会作出了郑重承诺,收到了良好的社会效益和经济效益,患者满意度达92.56%。 芙蓉区平价医院以开展管理活动年为契机,从六个方面加强医院管理,在制度建设上,制订并完善了各项工作制度和岗位职责,加强了对医务服务人员的管理;在用人方式上,采取了公开招聘中层干部的办法,实行科主任负责制,充分调动了工作人员的工作积极性;在利益分配上,综合考核了工作人员的医德医风、岗位履职、目标工作量、医疗质量和服务质量等五个方面的因素,并将考核结果与工作人员的工资直接挂钩;在环境改善上,更新了医院信息管理系统,添置了一些医院急需医疗设备,并着手体检中心整改装修工作;在人才培养上,一方面“请进来”,与湖南省人民医院建立了临床指导医院关系,定期请专家来医院坐诊和指导临床医疗,同时还面向社会公开招聘各学科带头人。另一方面“送出去”,选派优秀医务人员到省人民医院、市中心医院等进行进修培训;在医疗质量上,成立了医疗质量管理委员会,对医院的医疗质量进行全面管理,定期按医疗质量标准对处方、病历进行严格考核检查,并将检查结果与奖金挂钩。
通过四个多月的运行,基本达到了预期的目的,收到了良好的社会效果。据调查,自开业以来,芙蓉区平价医院的各项业务指标均有了较大的改善,门诊就诊人次和住院病人占床日数分别比去年同期增加了92.53%、17.83%,门诊病人每人次费用和住院病人每床日费用则呈逐步下降趋势,同比分别下降了66.74%、6.72%。医院在市民中的口碑也有了明显的好转。(芙蓉区委组织部供稿)
编辑:张维 责任编辑:何仲文 |