选择人才要确立原则

    在选择人才的环节，领导者必须扮演好两个角色。第一、应该是位好的农夫。农夫耕种如何，选择种子非常重要。在这里要确立原则，宁缺毋滥，首先要确定被选择的人确实是一粒上等品种的种子。在招聘时，企业要考应聘者的不仅仅是专业知识，而且要注重观察他是如何对待其他人的。一个对他人不关心、不尊重的人，也不可能有很好的客户服务意识。所以，管理者要设一个门槛，善于发现不合适的人，在第一关就拒绝掉。选对人，才能用好人，德才兼备才是最好的人才。

    第二、领导必须成为一个很好的雕塑家，米开朗基罗在雕塑大卫塑像之前，花了很长的时间挑选大理石。员工跟企业之间就像谈恋爱，恋爱不成功，多数是因为相爱容易相守难。恋爱中的双方都会力图表现出最优秀的一面，即使不优秀的也表现得很优秀，但是一旦结了婚，觉得万事大吉了,就原形毕露，和以前完全不一样了。所以，选人的第二个法则就要精挑细选，去伪存真。这个环节可以通过性格测评系统来实现，先测一测应聘者，了解一下是不是真的千里马，再根据性格测试的结果进行面试和管理测试，综合各方面的测评结果可以考察出这是不是企业需要的人才。

    性格测试系统并不复杂，所有人大致分为四种性格:活跃型、能力型、平稳型、完善型。活跃型的人典型特征是“未见其人，先闻其声”;能力型的人非常有能量;完善型的人追求完美;平稳型的人慢悠悠，比上不足，比下有余，容易满足。每个人的性格倾向都不一样，假如我们看到草地上盛开的美丽鲜花，一般会有四种反应:第一是马上跳起来，感叹“好美的花呀”;第二直接摘下来;第三是在想“这是什么花”;第四是觉得很平常，没什么感觉。第一种就是活跃型，第二种是能力型，第三是完善型，第四种是平稳型。从外表也可以看出来，能力型的一般平时很严肃，很少笑;平稳型的总是面带着微笑;活跃型的穿着比较鲜艳。一个好的管理要能分辨不同的人，了解他们的世界。

    好的领导就是好的教练

    适合企业的员工进来之后，万里长征才刚刚迈出第一步，在让员工人尽其才，发挥优势的问题上，管理者应该扮演好教练的角色。有三大法则参考:第一、因材施教，发展优势。找出员工最强的天赋，在此基础上增加技能转变成优势，令其成为企业最好的人才;第二、量才为用，尽其所能。在某些程度上全才相当于庸才，只有高手才会专注于某个问题，这是我们的管理原则。

    成君忆先生的《水煮三国》中有关于到底谁是好员工的谈论，猪八戒第一个发言说:“我肯定是好员工，公司的宣传推广我来做最好。”第二个发言的是孙悟空:“我喜欢开创，擅长执行调动，没有我怎么会有成果，我才是好员工。”唐僧听了之后很不高兴，说:“八戒会说，悟空会做，但是不想清楚就行动，也没有效果。我最擅于思考、做计划和革新的事情，没有我行吗？”沙和尚听完之后说:“其实我觉得大家都是好员工。”确实，每个人都是好员工，关键是老板要善于发现利用员工的特长;第三、因势利导，知人善用。管理者要注意观察，活跃型的员工喜欢的是什么，完善型的员工关心的是什么……现在很多企业的业绩不好，领导就会批评员工:“你看你们这么差劲，再做不好就把你们都换掉。”如果一个球队总是输球，我们是先换球员还是教练？当然是换教练。如果选对了人，用对了人才，还是不能取得令人满意的成果与效应，领导就该反思自己，好领导应该是好的教练。

编辑：彭灿    责任编辑：何仲文