中共开福区委组织部课题组
党员服务中心是“关怀党员的平台、服务群众的窗口”，也是党组织更好地凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的新型平台。我区高度重视党员服务中心建设，积极探索推广，不断健全完善，取得了明显成效。近期，我们专门组织人员，深入调查摸底，发现存在问题，提出初步思路，并形成了此调研报告。
一、做法与成效
2004年以来，我们在全区10个街道、3个镇、82个城市社区分别成立了党员服务中心。总的看，我区各党员服务中心运作有序、成效明显，得到了党员群众的广泛认同。
1、建好“流动党员接纳地”，推动党员管理从粗放型向分类型转变。流动党员由于居住场所和谋生方式的不稳定，对他们的管理难度很大，容易产生“隐性党员”和“口袋党员”。党员服务中心建立后，我们把对流动党员的服务和管理作为重要的任务来抓，采取分类管理的办法，为流动党员提供更加贴身、贴心的服务。一是主动查找党员。通过加强舆论宣传，逐门逐户走访、发布公开信及联系函等形式积极向流动党员宣传我区党内服务项目，并及时开展了“组织找党员、党员找组织”活动，共查找出“口袋”党员、“隐性” 党员221名，把流动党员紧紧吸引凝聚到服务中心的周围。通泰街街道通过党员服务中心，与石门县白云乡党委结对，新河街道与株洲攸县鸭塘铺乡党委结对，对流动党员实行双向互动式管理，取得了明显成效。二是优化服务内容。为每一名流动党员建档立卡，运用计算机管理，提供政策咨询、业务培训、就业介绍等服务，在街道党员服务站的帮助下，不少外来流动党员找到了适合自己的就业岗位。清水塘路社区大蓉和酒店的行政主管林仲秋的小孩因为户口不在本地，小孩就学成了他的“老大难”问题，他打算辞职回益阳老家就业，社区党员服务中心同志得知此事后，主动和长沙市第一中学联系，并请街道工委书记出面，让学校收下了林仲秋的小孩就学，让林仲秋感激不已，他说：“真想不到我们这样在外地的党员，也能感受到组织的关心和支持，这也坚定了我在长沙工作和创业的信心”。三是创新管理手段。利用多媒体技术，各街道依托长沙党员服务网、开福党建网及街道网站积极探索开展网上组织生活，通过实名登录、信息群发、论坛交流、视频会议等方式，保持流动党员经常性联系，使他们不论身在何处，都能接受组织的教育和管理，感受到组织的关爱。目前，各党员服务中依托网络平台维系着区内流动党员178名，提高了党员教育管理工作的实效。
2、建设“各类党员温馨家园”，推动党员服务从随机型向长效型转变。为把党员服务中心打造成全区9000多名社区党员的共同温馨家园，使党员能随时随地接受组织的教育管理，得到组织的关怀和扶助，感受到组织的温暖，我们采取了一系列措施。一是从“节日送温暖”到“长期帮扶”。服务中心建立困难党员台帐，广泛开展街道班子成员、机关干部与困难党员结对子活动，定期上门走访，帮助解决具体问题。服务中心还与辖区内工商联分会和非公经济党组织互动，组织个体工商户党员和非公经济组织党员定期开展帮扶困难党员的活动，为党员办实事、办好事。湘雅路街道组织非公经济党组织开展“为困难党员送党报”活动，使25名生活较困难的党员每人拥有一份《长沙晚报》；老百姓大药房连锁有限公司党委与党员服务中心一道分季度开展送医送药进社区活动，为生活较困难的党员建立健康档案，定期开展免费体检、健康咨询。二是从“生活关心”到“心灵关爱”。现代社会节奏快、竞争强、压力大，很多党员同志面临前所未有的心理压力。党员服务中心针对这一情况，主动转变工作方式，探索多种形式关注党员心理健康。黑石渡街道开通热线电话、设立信箱，深入开展“倾听党员心声”系列活动，从思想上贴近党员；伍家岭街道设立“心灵驿站”，邀请中南大学心理学教授定期到社区做心理辅导；望麓园街道开展了“相约星期四，说说心里事”活动，创办党建网页、开展定期走访、进行面对面交流，为党员排除万难解心理困惑。三是从“帮助就业”到“支持创业”。一方面，党员服务中心充分挖掘市区组织部门和劳动部门的资源，组织辖区党员开展就业技能培训，建立与区劳动局的横向沟通机制，对失业党员免费培训、优先推荐，积极为失业党员创造再就业的机会。党员服务中心设立以来，先后为各类党员提供服务20000余人次，推荐党员就业300多名。另一方面，努力为党员自主创业搭建平台。望麓园、东风路等街道多方筹集资金，设立“党员创业帮扶基金”，为有创业计划、缺乏资金的党员发放小额无息贷款；捞刀河镇、新港镇、青竹湖镇、洪山街道充分利用远程教育资源，建立“致富信息快车道”，定期为办企业、搞个体的党员提供市场和技术信息。在党员服务中心的帮助下，新港镇仅今年就有11名党员开办了超市、农业休闲基地，经营个体，自主创业。 |
