【市非税局】市非税局创优窗口服务亮点纷呈

　　在创先争优活动中，坚持以“依法、公开、廉洁、高效”为宗旨，以方便群众办事、规范审批行为、提高行政效率为目标，市非税局努力把市政务中心的联合收费办窗口打造成阳光型、服务型、效能型、法制型的平台和广大人民群众、投资开发商拥护欢迎的阳光政务窗口。

　　加强学习，提升自身素养。联合收费办成立学习小组，以丰富多彩的形式开展各种政治和业务学习，在学习的基础上深入分析和讨论，让理论转化为指导行动的强大力量。

　　加强管理，彰显团队力量。大力加强人员的培训和思想的教育，实行精细化管理，从服务礼仪到工作态度，每一个人都注意自己的一言一行，从细节处打造政务服务的精品工程。

　　简化办事流程，规范工作程序。联合收费办收费项目和标准、收费文件按规定公示。收费流程和进窗报建需要准备的相关资料印成便民条，放置窗口，方便办事的群众随时查阅和领取。服务周到、限时办结，连续几年实现“零投诉”。

　　一份耕耘就有一份收获，联合收费办富有成效的工作获得群众的好评如潮，涌现出多位政务服务明星，被政务中心授予“长沙政务中心共产党员示范岗”和“文明示范窗口”的光荣称号。