天心区畅通民意渠道，启动“下访对话周”听信于民

        “书记与我们面对面对话，贴心为我们老百姓解忧，我们真的打心眼里感动和感谢。”在天心区“与群众恳谈对话，为群众排忧解难”活动现场，学院街半湘街拆迁户唐月英激动地说。当日，天心区委书记夏建平走进学院街街道，与该地区群众聊他们心中最关心的话题，这也正式拉开了天心区“下访对话周”的序幕。

　　听心声、调心态、解心结、暖心窝，化解一批群众关注的热点，解决一批群众面临的困难。近日，天心区委、区政府进行“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”动员，同时一举拉开“信访积案化解百日行动”。

        居民黄星明家住古潭街，由于居住的公房年久失修，早已成了危房，一遇刮风下雨居住在里面的人就特别提心吊胆。于是，专程带着自己的实际困难，黄星明来到了昨日的活动现场。“书记下基层为我们排忧解难，我们真的很感谢。”听着夏建平书记对问题的解答，黄星明连连感谢。

        近年来，天心区也不断探索创新群众工作方式、方法，提高服务群众能力和水平。为了给群众表达诉求提供多元选择，坡子街街道在街区显眼地段设置了11个民情意见箱，各职能部门都有一本民情意见簿，街道每一位干部都配有一本“民情日记本”。金盆岭街道通过居民有投诉、有矛盾、有突发性事情、有不满情绪、有家庭纠纷必到，对困难家庭、对“五老”人员、对楼栋组长、对下岗失业人员、对流动人员必访的“五到五访”；通过入户查看弱势群体的工作、生活情况，分类建立民情档案。

        “各级领导干部要和群众坐到一条板凳上，面对面的交流，心与心的碰撞，平等地听取群众的意见和要求，全面了解群众的呼声、基层的困难和面临的难题。”夏建平表示。据悉，作为此次“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动之一的本次“下访对话周”，将由该区委、区政府主要负责人带队，分别走进该区各街道、社区，化解排除群众身边的困难和问题。