张克文

    阶级斗争年代,单位党委书记作一次报告,可以与所有的员工说话,不管你是青年人、老师傅,是工程师、操作工,一套革命话语系统就可以打遍天下。

    可是在今天的市场经济条件下,社会开始多元化了,不同的年龄段,不同的职业,有不同的文化背景,党务干部还想用同一套话语来说话,就会面临“言者谆谆,听者藐藐”的尴尬。有时党务干部与一些白领员工谈一个严肃的话题,他们都觉得自己那套革命话语很难说得出口,譬如“各条战线”啊,“战斗堡垒”啊,等等,于是用一种调侃的方式把它说出来。

    面对党的不同工作对象,党务干部普遍地觉得自己难以说话。有的同志自嘲地说:“与新社会阶层说话,说不上去；与困难群众说话,说不下去；与年青人说话,说不进去；与老同志说话,给顶了回去。”这样,在很多场合,我们的党务干部处于一种集体失语状态。
    这里,我想就这个问题谈谈看法。

    与新社会阶层说话,你具备这样的能力吗?

    听清华大学一位著名社会学家说过一个真实的故事:北京有一家物业公司与业主委员会闹矛盾,谈判那天,去了七辆奥迪轿车,下来七位西装革履的白领,进入会议厅后拿出七台笔记本电脑,一字排开。这架势就把物业公司镇住了。业主委员会主任介绍完他的律师、财务顾问、物业管理顾问等后,由他的律师发言。律师拿出有关这次纠纷的法律文本、物业公司的违约依据等,并作了简洁有力的说明,不到半小时,这场纠纷就全部搞定,物业公司一败涂地。

    我们知道,不少物业公司是传统房管所的翻牌公司,当他们面对一个全新的社会阶层时,觉得有点不知所措。今天,我们的党组织也将面对这样的阶层,他们有雄厚的资本,有宽阔的视野,有广泛的社会联系,有很强的社会活动能力和组织能力。特别是他们有文化,善管理,懂法律,面对他们,我们党务干部怎么说话?

    重要的是要摆正位置,与新社会阶层相处,你必须承认,你与他的关系是一种合作共事关系。你要承认他的成功,尊重他的事业,学会欣赏他的长处和优势。他们熟悉的东西,你也要熟悉；他们精通的东西,你也要了解。不要一个经济政策或市场现象出现了,老总老板们反应很强烈,而我们自己却木然无知；不要在老总老板讲经营讲管理滔滔不绝时,我们的党务干部却插不上一句话。如果你在他们的企业里工作,你就是最敬业的员工。在他们最需要的时候去帮助他们,用最快的速度表示你的真诚。

    在党的工作上,如果你要得到新社会阶层的支持,要选择最合适的时机,用最短的时间去说服他们,最好从他们有兴趣的话题开始。原则问题不要轻易让步,迁就不会带来他们对你的尊重。 

    周恩来是我们党杰出的社会活动家,白区斗争时期能周旋于社会上层,团结了不少民主人士，都凭着他的丰富的学识、资历和社会关系。周恩来总结白区工作的经验时,提出要勤学、勤业、勤交友,这对我们有很大的借鉴意义。要学会交更多的朋友,社会关系多了,信息知识就多。在社交圈,信息多、学识多的往往处于强势地位,才可以与地位、声望比白己高的人打交道。

    党组织在挑选到非公企业开展党的工作的干部时,也要注意把有一定资历与社会工作经验的同志派过去。党员干部不是天生的强者,只有经历过艰苦的锻炼和学习,才有可能成为强者。

    与困难群众说话,你是否了解他们的现状与过去?

    不少同志都感慨,现在老同学己经很难坐在一张桌子上吃饭了。因为在饭桌上说话最多的是老板、领导干部、外企白领,津津乐道于讲自己买了什么房,换了什么车,周游了几个国家。说话最少的是下岗的支边支疆的同学。他们的人生也有许多有价值的东西,但他们不想说,大家也没想到要听。这种场合很少有人说,要学会赞美别人。

    今天在开展对困难群众的工作中,身份的差异是我们与困难群众不能拉近距离的一个很重要的原因。有的同志米多少钱一斤他不知道,什么时候涨价了,也不知道。所以当街道送给困难户一袋米,他们拿回去还要秤一下,他就觉得很奇怪。他不知道群众困难到什么程度。