有的同志不知道下岗工人下岗前曾为企业作出很大贡献,获得过许多光荣称号；也不知道支边支疆青年的英雄历史,不知道他们为国家领土完整与统一所作的奉献。更不能了解他们“走时豪情万丈,归来却是空空的行囊”的体验。这样他们与困难群众说话时,缺少通道,效果当然不好。

    有些单位不合理的改制中,一些干部已经成为既得利益者。碰到困难群众的问题,他们就采取简单化的方式,对下属的党务干部说:“你去给我搞定”,而党务干部只是对自己的工作对象说些“朋友,帮帮忙”之类的话。有些群众士作部门其至还出现了一些“浆糊大师”、“太极高手”,对群众只出虚招,摆迷魂阵。这样的人与困难群众说话,怎么说得下去。

    上海凝聚力工程的初创期,曾提出要“了解人,关心人,凝聚人。”其中“了解人”是基础,群众有什么困难,为什么会困难,党组织到底能够帮助些什么,要搞清楚。这就需要深入困难群众家庭,倾听他们的诉说,在了解他们为国家建设、社会发展作出的牺牲中,来了解他们、感受他们。这样对困难群众有了感情,说话才可能让他们听得进去,做事才可能主动,涉及群众的利益甚至要据理力争,也只有这样,对困难群众的帮助才可能到位。

    与年青人说话,你理解他们的文化背景吗?

    在市场经济的条件下,社会的大变迁和世俗化,使得今天的年青人发生了很大的变化,这种变化对党的青年工作来说,主要是在文化层面的。受传统观念的影响,我们原以为,蓝领青年和白领青年应该有不同的价值观,可是事实上同一年龄段的他们,却欣赏同一个歌星,喜欢同一本畅销小说。我们原以为,同是大学生或白领,文化观会是一样的,但事实上也不一样,仅对“酷”的理解,低年级的学生更注意穿着服饰的个性化,而高年级的学生更注意手机、电脑的个性化和休闲化。男性白领心目中的“酷”是事业上的成功,是CEO、是老板:而女性白领心目中的“酷”,更多的是浪漫的事情。

    时代使传统的成年人对年青人感到陌生了。在成年人看米这是意识形态,是世界观、人生观,在一些年青人那儿,这不过是与不同的人们的不同活法有关的一些自由选择而己。在成年人看来是重要的事情,年青人不屑一顾；成年人推崇的“先进分子”,在年青人那里却受到质疑和挑战,他们更看重各个领域的成功者。许多家长对白己的孩子教育失败了,原因就是他们从来就不了解臼己的孩子。白己十几岁的孩子在网上已经离婚了2次,父母还浑然不知。同样,党务干部在对年青人教育时的无奈,也是他们对年青人的文化背景一无所知。

    党务干部如果要想与年青人说话,必须了解他们的文化,要了解他们在想什么,喜欢什么,追求什么。譬如,青年文化的表现形式是否就是“酷”文化,它的本质特征是什么,它在颠覆传统、反抗师长、满足自我中有何表现特点。我们不是说青年文化都是积极的,但青年人代表着未来,他们中的一部份文化确实也会成为文化发展的一种趋势。我们应当正视它。

    党务干部如果要与年青人说话,要懂得年青人的语言。现在网络语言对年青人的语言影响很大,党务干部不上网,就听不懂。譬如,7456、886、9494是什么意思?PMP是什么意思? :)是什么意思?“灰长灰长”是什么意思?网上有一句笑话:“为朋友我可以两肋插刀,为MM我可以插朋友两刀”。这MM是什么意思?如果我们的党务干部什么都不知道,怎么与年青人说话?

    从事年青人工作的党务干部应当多上网,多与年青人在一起,要了解年青人的语言,读年青人喜欢的书,听年青人喜欢的歌,在BBS上看看他们在谈些什么,也可以参与交谈；要研究他们的“酷”文化。毛泽东说,没有调查就没有发言权,同样,没有体验也没有发言权。因为这不是看几本青年工作的指导手册,就能解决问题的。

    与老同志说话,你知道他们在思考什么问题?

    前个时期地铁中接连有几个人跳下去,于是媒体有一篇报道题目叫《自杀流行,祸起黄梅?》,好象自杀是黄梅天引起的。文章最后还说,自杀多可能与人种有关。这样说话,老同志看了肯定不舒服。因为马克思主义告诉我们,任何社会现象的后面,都有它的社会原因。马克思在《关于费尔巴哈提纲》指出:“人的本质,并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”所以人的自杀不能简单地归咎于他的自然属性,而应更注重他的社会属性。可是这样的马克思主义的基本常识,许多从事宣传的同志都不清楚。如果他们要与老同志说话,确实很难。