(湘办发〔2004〕16号)

第二章    评选条件

    第八条    湖南省文明行业评选条件

    (一)组织领导有力，创建机制健全。行业主管部门领导班子坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建文明行业工作作为促进行业经济效益和社会效益共同提高的有效途径，常抓不懈。创建工作机制健全，经费落实。通过邀请人大代表和政协委员视察工作、群众评议行风、消费者技诉举报、新闻媒体舆论监督等途径和方式，实现对创建工作社会监督的制度化。

    (二)思想教育深入细致，道德建设扎实有效。切实加强思想道德建设，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，倡导公民基本道德规范，引导干部职工树立社会主义职业观，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。职工整体素质得到明显提高。青少年思想教育工作明显加强。民主法制教育经常化、制度化。行业内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产制度和措施落实。领导干部元违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无重大安全质量责任事故，无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

    (三)行业行为规范，服务水平不断提高。全面推行规范服务、优质服务工作，制定了适合自身工作特点、简单具体、易于操作、便于考核的规范化服务标准和保证措施。推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制等工作成效显著。切实转变行业作风，积极推行行业自律。按照整顿和规范市场经济秩序的要求，以解决群众反映强烈的问题为主攻方向，切实纠正行业不正之风，取得明显成效。改善工作基础设施，保证对服务场所和工作单位环境改造以及基础设施建设的投入，做到环境整洁卫生、净化美化，设施完好齐全、方便实用。治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施、措施完善，环境污染控制指标达到国家环保标准，行业发展与自然环境改善协调同步。采用现代管理方法和技术成果，改进服务手段，方便群众办事，提高工作效率。

    (四)业务工作领先，行业形象良好。行业工作取得省委、省政府肯定和社会公认的突出成绩，经济、业务工作主要指标达到全国同行业先进水平。行业领导机关是省文明单位，行业(系统)内具有独立法人资格或二级、下属单位有20%以上获得过省文明单位荣誉称号，60%以上获得过市州级文明单位荣誉称号。整个行业的行风和诚信建设在社会上赢得了良好声誉。

    第九条    湖南省文明单位评选条件

    (一)组织领导有力，创建工作扎实。单位党组织能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持”两手抓、两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子以身作则，作风民主，开拓创新，勤政廉政，在创建活动中发挥模范带头作用。单位内部层层落实创建工作责任制，全体员工普遍参与创建活动。积极开展创建文明科室、文明车间、文明家庭、文明楼院、文明职工以及各种形式的军民共建、警民共建活动，热心支持社会公益事业，努力为当地文明创建工作作出贡献。

    (二)思想教育深入，道德风尚良好。切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人践行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工、青少年学生的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制。