共产党员周静（左二）和入党积极分子彭建坤（左一）正在讲述他们在9路车上的故事

彭建坤以十米车厢作为优质服务的流动舞台，坚持热心为乘客奉献真情

由于不被理解，从乘务员转岗到驾驶员的时候，周静瞒了亲戚朋友2个月

    星辰在线6月21日消息（记者 罗芳）早上5：30出车，从金霞苑路经汽车北站、开福区政府……一路到长沙火车站共23站13.3公里，再从火车站返回金霞苑，如此反复9-10个来回，直到凌晨1点多开完末班车下班。无论寒冬酷暑，无论刮风下雨，湖南巴士二分公司9-SW18号车组的驾驶员周静和彭建坤都坚持在这个十米车厢上内，为乘客带来优质服务。这是一个平凡的岗位，可是他们立足这个岗位，创造了不平凡的成绩：历年来，该车组安全行车无事故，服务卫生合格率达100%，并于2001年荣获“共产党员示范岗”称号，2002年被公用事业局评为“优秀共产党员示范岗”，2003年被市委授予“长沙市学雷锋最佳集体”称号，2005年被公用事业局评为“三星级”车组……

    20余年美好青春奉献给了乘客

    周静是一名共产党员，1987年来到9路线上任乘务员。虽然工作单调乏味，她的认真和勤快给乘客留下了深刻的印象，她的乐于助人更是得到了许多乘客的来信表扬。1999年，长沙推行公交无人售票，乘务员岗位要进行转岗培训，周静在面临着许多轻松工作机会的时候，积极响应公司的号召，报名参加了首批乘务员转岗驾驶员的培训，为更多同事做出了榜样。“当时我偷偷学了两个月的车，我家里人都不知道。”周静告诉我们，转岗时家人不理解，她学车都瞒着他们。她知道，自己放不下十余年为之倾注心血的十米车厢，放不下她的乘客们。

    开公交车对一个女人来说是高强度的挑战。可是身为一名共产党员的周静，不但克服重重困难安全行车，还用自己的一言一行擦亮了城市文明的窗口：来到9-SW18号车组后，周静总是提前半个小时上车，擦玻璃、抹座位、扫地板；加机油、加电水、敲轮胎。运行中，她严守交通规则，优质服务，对乘客百问不厌，微笑服务。“老人上来了，我们帮忙拉一把，看到孕妇、残疾人、小孩子，我们都提醒乘客让个座，这些事情天天有，都习惯了。”正是这种习惯，将她一个个真诚的微笑、一句句暖人的话语融进了车厢，烙在了乘客的心坎上，在21年的工作历程中，周静好人好事做了200多件，收到表扬信62封，知道她的脚因工伤时常疼痛，有些老乘客还给她带来了药膏。

    虽然留给家庭的时间总是很少，虽然自己的孩子11岁了还一直交给父母带，可是周静无怨无悔。她在日记中说：爱就是奉献，我们向社会奉献一份微薄的爱，就能获得更多更珍贵的爱。

    当班不当班，心都在车上

    9-SW18号车组的彭建坤是一名入党积极分子，自93年开车至今，他时常摸索修车技术，现在他是车队里的技术标兵，车子抛锚了大家都来“请”他。周静说，他们合作近10年来，排除车子故障的问题她都要请教彭建坤，而彭师傅也非常热心，不管当班不当班，有困难打他电话是随叫随到。有一次周静的车在解放西路抛锚，她向彭建坤求助，正在陪老婆逛街的彭建坤二话没说就赶了过来，为这事还“得罪”了他老婆。好在彭建坤的热心肠在车队里是出了名的，彭师傅的老婆也渐渐理解他了。

    今年冰灾期间，新手都不敢上路，老驾驶员彭建坤主动带头跑尾班，下完班的时候连的士都打不到，住在德雅村的他就从金霞苑走路回去，到家的时候都凌晨2、3点了。站休的时候，彭建坤用自己的经验为大家宣传冰雪道路驾驶注意事项，还协同车队干部排除了两起险情。

    “在金霞苑附近有一处陡坡，我们有个驾驶员上到坡中间的时候，上不去了，当时一车的乘客，吓得直出汗。那后果真是很难想象。”9路车队长万长妹回忆当时的情景仍然心有余悸。正在这个紧要关头，路过该地的彭建坤马上背着一捆麻袋跑上来，他铺好麻袋，又上车帮助驾驶员把车开上去，及时排除了险情。他的突出表现得到了公司领导及车队同事的认可，今年3月被评为“抗冰救灾先进个人”。