3. 绩效管理体系的四个阶段 绩效管理体系包含了目标设定、考核和反馈、发展和改进及奖励四个阶段 3.1. 阶段一:目标设定 在本阶段,主要面对的问题是:“员工在他们的工作和职业生涯中需要达成什么结果?”此问题的目的是要让员工设定一个明确的事业发展目标,同时与企业的业务目标达成一致。协商同意后确定的个人发展目标,既能适合当前的角色,也能顾及长期事业发展理想。 3.2. 阶段二:考核和反馈 在本阶段,主要面对的问题是:“员工可以如何做?”此阶段是整个管理体系中最重要的一环,它不只发生在正式的绩效考核过程中,而且在全年的过程中都是进行着的。正式的绩效考核过程是让领导能于年底对员工过去半年的绩效进行考核,并设定未来六个月的目标。 3.3. 阶段三:发展和改进 在本阶段的主要问题是:“员工可以如何成长和学习?”员工必须考虑他的短期的需要和长远的事业理想,确保他的目标与企业业务战略性目标相联系。 3.4. 阶段四:奖励 在本阶段主要的问题是:“员工完成的绩效或成绩如何得到奖励? |