近日，为进一步提高机关效能和优化经济发展环境，促进市域经济又好又快地发展，浏阳市纪委开展了优化效能承诺活动。

    该优化效能承诺活动要求各单位向群众承诺的主要内容是，向进门群众问好敬茶，群众需要时，加班加点为群众办事；认真受理、办结群众投诉事项，建立优化效能投诉台账；不接受企业和群众的红包及其他财物，不向企业拉赞助，不参加与企业主打牌、向企业推销产品等可能变相受贿的活动，婚丧喜庆不宴请企业主；行政审批做到公开程序（一次性书面告知有关程序、所需资料、收费标准、收费依据、联系电话、办结时限和投诉电话）、简化手续、统一受理、限期办结、超时默认，不能当场办结的，送达行政许可决定；实行阳光收费，在浏阳市党风廉政网上公布收费依据、收费标准，杜绝乱收费现象；落实首查先行责令改正制度、阶次处罚制度，严格依法处罚，做到公开、公平、公正；落实首问责任制、AB角制、去向牌制等机关效能保障制度，上班时间不做打牌、玩游戏等与工作无关的事；认真履行职责，不做其他影响经济发展环境、行政效能的事。

    同时，基本做法一是制定承诺书。各单位根据本单位职能、职责，公布投诉电话，制订具体明确的承诺和切实可行的违诺处理细则，送市优化效能办征求意见；二是公开承诺内容。由市优化效能办修改定稿后，在浏阳市党风廉政网上长期公开，同时将优化效能承诺在本单位和有单独办公场所的二级机构长期公布，以便于群众看阅；三是加强监督考核。市优化效能办将采取座谈、明查暗访等方式，监督检查各单位的承诺落实情况，下发情况通报，并将检查情况作为各单位年终考核的一项重要内容。

    据悉，优化承诺活动开展以来，从以下几个方面为经济发展营造了良好氛围，优化了经济发展环境：（一）进一步增加了工作透明度。通过公开承诺，使广大人民群众更好地了解部门职责，畅通了基层办事渠道。广大干部职工责任更明确了，为人民服务的主动意识更强了；（二）进一步深化了对权力部门的监督。实施优化承诺活动，使基层企业、办事群众以及舆论媒体对权力部门的职责、审批程序、收费依据有了进一步的了解，有利于加强各方对部门行使权力情况的监督，形成社会、组织和群众相结合的综合监督网络体系。同时也促使各部门干部自觉地接受广大群众的监督，自觉地绷紧勤政廉洁这根弦，树立领导干部干净干事的良好形象；（三）进一步推进了政风行风建设。优化承诺书公开以后，促使各单位提高了依法行政的意识，更清楚地认识到自身在工作上的差距和不足，从而进一步规范行政行为，转变工作作风，提高工作效率。许多同志常常是周六、周日加班加点，主动为企业、为群众办实事、办好事，把服务承诺中规定的事项落实到每一个工作环节，每一个工作岗位；（四）进一步密切了干群关系 。优化承诺活动开展以来，各部门“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象少了，主动深入基层为群众办实事的多了。企业群众纷纷反映，现在的干部还真是为咱办实事、解难题的贴心人。

责任编辑：何仲文