在家门口听艺术讲座，在一流的体育场馆挥洒汗水、锻炼身体，在购物场所享受贵宾般的贴心服务……谈到现在的幸福生活，家住体育馆路的王女士掩饰不住内心的喜悦。随着文明创建进入冲刺阶段，开福区各驻区单位在摩拳擦掌准备迎检的同时，也推出了更多的惠民措施。营造了不分彼此、共建家园的和谐创建氛围。

    省博物馆  高雅艺术送进社区

    迎宾路社区宣传栏内贴上艺术海报，博物馆讲解员正在对居民进行面对面的专业讲解……。不过，对于这里的居民群众来说，却早已不是新鲜事了。为了让居民在家门口就能享受到贴身文化服务，省博物馆在每次大型展览开始前，都会将重要展览内容送进清水塘街道的6个社区。为配合9月5日即将来长的《古典与唯美》展览，这项新服务还将延伸到其他街道，帮助更多市民了解西方文化。

    今年3月省博物馆免费开放以来，游客数量激增，排队等候的时间也相应增长。作为长沙重要的窗口单位，省博物馆对工作人员的服务提出了更高的要求，并收回之前出租的展厅，将其改造为休息室，配备空调、电视、饮水机、书报杂志等，让等候参观的游客有个更加舒服的休息环境。

    省体育局  免费开放体育场地和设施

    昨日傍晚，家住便河边社区的赵先生举家来到省体育馆锻炼身体。他和老伴围着体育场散步，儿子和他的朋友们在篮球场尽洒汗水，9岁的小孙子在一旁玩滑板。省体育局积极支持长沙的文明创建工作，新出台的利民政策中明确规定，所有非运动员场地及相关体育设施都免费提供给市民，让更多市民享受到一流的体育健身服务。

    同时，省体育场的其他场地也低价向市民开放，30元一场的网球场比其他场地便宜数十元，轮滑场的门票低至5元，是孩子们最喜欢的健身乐园。“奥运期间我们也不放弃对文明创建的支持，要得奥运金牌，也要得文明创建的金牌。”省体育场场长孙成利说。

    省委统战部  老干部清理单车作表率

    省委统战部单车棚里的30余辆老旧自行车曾是这里的一道独特风景：各种型号的凤凰、永久自行车都是统战部里老干部的“宝贝”，虽然常年不曾使用，但老同志一直舍不得丢弃。昨日，记者再次来到统战部大院，却发现这里的老旧自行车全不见了。原来，在参加文明创建动员会议之后，老干部们亲自上阵，把自家的废旧自行车处理运走，单车棚瞬间变得干净整洁了。

    华银旺和  投诉意见一周内处理完毕

    “真没想到退货会这么顺利，服务员还微笑着抱歉，我很感动，谢谢！”昨日，家住下大垅的汪女士将华银旺和购买的拖把顺利退回后，在超市顾客意见簿上写下了这段感谢的话。

    文明创建工作开展以来，华银旺和购物广场在服务上下功夫，要求所有员工熟背7句敬语和5句禁语，“谢谢”、“您好”、“对不起”、“再见”等文明用语一定要用于与顾客交往中。并且完善了顾客投诉处理机制，只要顾客在投诉本上写下意见，超市保证在一个星期内处理好，并且由客户部经理逐个打电话给顾客询问处理情况。同时，该超市投入近7万元用于水管重新铺设和超市外墙粉刷，做好形象工程。（开福区委组织部供稿）

编辑：张维  责任编辑：何仲文