设为首页 | 加入收藏 | 手机版 | 在线投稿   
  • 首 页
  • 长沙党建
  • 干部工作
  • 人才工作
  • 自身建设
  • 要闻聚焦
  • 理论参考
  • 专 题
  • 远程教育
  • 先锋视频
  • 部长信箱
  • 资料下载
  • 区县网站: 长沙县  望城区  浏阳市  宁乡县  芙蓉区  天心区  岳麓区  开福区  雨花区  高新区  经开区
    您现在的位置:首页 >> 长沙党建 >> 正文

    望城区:20个智慧社区APP上线 社区服务24小时"不打烊"

  • 发布时间:2017/12/28 9:57:16
  • 作者:
  • 来源:
  • 浏览:
  • 12月25日,望城区6个街道、20个社区的“智慧社区”APP集体上线,为社区居民带来全新的社区服务体验。

    “高塘岭西街37号门面前堆放大量杂物,阻挡了人行通道,请及时派人处理。”上午10点,“西塘街社区”APP后台的即时咨询窗口闪烁,居民唐跃华发来一条举报信息,并配以随手拍下的现场照片。负责后台值班的城市管理专干陈文受理后,立即联系社区环卫服务队赶赴现场处理,11点左右,门面前的废弃三轮车、塑料棚等杂物被运走。陈文在后台及时回复居民,并配发处理后的现场照片,得到居民点赞。


    为创建更加高效便民的服务方式,望城区政务服务中心于今年6月启动了社区APP建设项目,通过“互联网+政务服务”,将原区一级电子政务APP功能向下延伸至街道、社区,并根据社区特性增设更多基层服务功能,形成覆盖区、街镇、社区三级,集信息公开、办事服务、社区生活于一体的移动端平台。

    打开任意一个社区APP,在顶部可以看到社区党建、职能职责、工作动态等政务公开模块。中间的办事服务栏里,有区、街道、社区三个链接,可进入不同级别的网上办事大厅,社区一级包括计划生育、社会保险、就业创业等与居民群众息息相关的事项。下方的社区生活栏里,则包括家庭医生、博爱超市、社区书屋等便民服务模块,点击家庭医生可随时联系街道卫生院、社区医院的签约家庭医生,咨询健康相关问题;点击博爱超市可进入网上“雷锋超市”,用做志愿服务所得积分换取米、油等爱心商品。

    为更方便居民,每个APP都设置了即时咨询窗口,每天自早上7点至晚上10点,社区工作人员在线为居民答疑解惑,其余时间居民也可通过输入关键词的方式向智能机器人咨询,真正实现了社区服务24小时“不打烊”。

     
    快速链接
    关于我们| 网站地图 | 责权声明 | 我的留言 | 在线投稿 | 管理入口
    联系电话:0731-88667266 88667700 联系邮箱:xfcwzh@163.com 版权所有:中共长沙市委组织部 建议浏览器IE5以上 分辨率:1024*768
    Copyright (C) 2004-2008 www.xfc.gov.cn或www.pioneer-tide.com 证书编号:湘ICP备05005306号总