群众有事该找谁？当然是党员。事情怎么才能迅速办妥？需要党员自觉担当。望城区高塘岭街道东湖路社区党总支通过党员户联群众户的方式，引导党员带头构建互帮互助的和谐社区。

摸清底数，把力量挖掘出来

为准确掌握紫鑫御湖湾小区居民的基本情况、加强沟通，东湖路社区党总支从2021年3月开始，组织社区工作人员、小区楼栋长、物业员工，分组逐栋挨家挨户走访，核查常住人口、租住人口信息，详细登记党员情况。经过连续两个多月的上户摸底，统计出了紫鑫御湖湾小区的党员情况，共254户、307人。

亮明身份，把责任承担起来

社区党总支呼吁党员亮身份、担职责，对有共产党员的家庭逐户张贴“共产党员户”标识牌，在每栋楼一楼大厅公开该栋所有共产党户房号，敦促党员做到“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”。

志愿者张贴“共产党员户”标识牌。

紫鑫御湖湾小区254户党员户中，除8户70岁以上的老年党员外，246户党员户分别就近联系3户—6户群众户。社区党总支逐户送达《党员户联群众户》折页，党员户签订承诺书，保证对群众户做到“平时常访、有惑帮解、有难相助”，幅射带动群众户共建安居、和谐、文明、幸福小区。

践行承诺，把作用发挥出来

在社区党总支与党员签订的《共产党员“五带头”承诺书》中，明确党员要做到带头宣传党的政策、抵制各种不正之风；带头关心条件困难、生活不便的居民；带头参与小区治理，协助调解各种纠纷；带头搞好楼栋环境卫生；带头协助楼栋长开展文明楼栋创建活动。

《承诺书》还鼓励党员当好“五员”，即当好“民情信息员”，经常到联系户家中“走一走”，了解居民群众对小区物业和社区工作的意见、建议，向网格长和小区党支部书记反映；当好“政策宣讲员”，经常召集联系户“坐一坐”，宣讲党的理论、政策；当好“矛盾调解员”，及时回应联系户的利益诉求，解决矛盾纠纷，并将所掌握情况向社区党组织“说一说”；当好“民生服务员”，对生活困难的居民群众，经常搭把手“帮一帮”，尽力为其排忧解难；当好“文明引导员”，引导居民群众自觉遵守社区居民公约和《长沙市文明行为促进条例》。

为了进一步激发党员的担当作为意识，社区党总支不定期回访联系户，综合小区党支部及楼栋长意见，评选出每栋楼的“党员之星”。

党员户联群众户，将党群的心连结在了一起，构建了一个个“红色朋友圈”，邻里更和睦、社区更和谐。